乐鱼体育官方网站成都地铁：以人为本的技术创新与便民服务

　　成都，这座历史悠久而又现代繁华的城市，正见证着一项项重要的交通发展。随着城市化进程的不断加速，在城市道路的肌理之中，轨道交通更是快速发展的都市脉络，地铁作为城市公共交通的重要组成部分，扮演着越来越重要的角色。

　　近日，成都轨道交通19号线号线不仅是链接成都双流国际机场与天府国际乐鱼体育官方网站机场的的重要交通纽带，更是承载着成都市民出行梦想和文化情怀的生命线。作为“人民地铁为人民”的最新实践，19号线更是成都轨道交通网络中的一颗璀璨明珠。

　　图为成都轨道交通19号线年，《成都市城市快速轨道交通建设规划》编制完成，成都地铁1号线年，成都地铁首条线路开通运营，从此，成都正式迈入地铁时代。现如今，成都地铁共开通13条线座车站投入运营、座换乘站。成都地铁向“城市轨道交通建设加速成网”战略蹄疾而步稳。

　　今年，4月1日，成都地铁线日，成都地铁线网单日客运量创新纪录，达783.92万人次。随着每天数以百万计乘客的出行，成都地铁正改变着城市出行格局，因而，成都地铁的民生服务日趋完善并精益求精。

　　“枇杷大营救”“暖心蓝色围栏”“护送视障姑娘出行”“小燕子安家地铁站”等事件处处彰显着“人们地铁为人民”的暖心理念。在车站建设中，从站口的智能电子屏到舒适的休息座椅，从醒目的标志到贴心的票亭设计……每一处细节也都彰显了对市民需求的深刻理解和对便捷出行的不懈追求。如今，19号线不仅是城市交通的动脉，更是成都文化的传播者和市民生活质量的提升者。

　　前不久，在成都轨道交通19号线二期“礼遇城市建设者”试乘体验活动中，地铁小粉丝茜茜和家人体验了19号线的“全龄友好”出行，并完成了第一次独自购票的“小冒险”。

　　据了解，成都轨道交通19号线的高低票亭设计理念源于对不同乘客需求的深入洞察和对细节的极致关注。这种设计创新地采用了两种高度的票亭，一种标准高度适合成年人使用，另一种较低的设计则考虑到了儿童乘客的身高和操作便利性。低票亭的设置允许年幼的乘客能够轻松地触及屏幕和按钮，自主完成购票、查询等操作。

　　站在专为儿童设计的低票亭前，地铁小粉丝茜茜自信地完成了购票过程。她兴奋地说道：“我感觉自己就像个大人一样，可以自己购买地铁票了。”这一细节的设计不仅让茜茜感到自豪和快乐，也让他的父母对成都地铁的贴心设计赞不绝口，“我们全家的日常出行基本以地铁为主，地铁空间内创新的全龄友好设备设施，极大地方便了家长带娃、老年人及特殊人群出行。”茜茜的妈妈现场感受到了成都地铁对各年龄段乘客需求的深刻理解和关怀。

　　这种设计不仅提高了孩童的乘车体验，赋予他们更多的自主性和参与感，也大大减轻了陪同成人的负担，使家庭出行更加轻松愉快。此外，19号线全线还设置了高低洗手台、儿童卫生间以及母婴室，为老人、儿童、孕妇等特殊出行群体提供更加优质的出行服务，实现客运服务质量与运作效率同步提升，也让所有乘客都能享受到方便快捷的服务。

　　在19号线二期工程建设过程中，成都轨道集团全面运用BIM、大数据分析、移动互联等技术，深入推进“智慧建造”，形成“智能、精确、高效、节能”工程建设模式。

　　“就像家中装修布设管线一样，在地铁车站的装修中，乘客看不到的机电设备也非常重要，它不仅关系着运营安全与顺畅，也关乎乘客的舒适体验与安全保障。”成都轨道交通19号线红莲站区负责人钟庆讲到，在地铁车站的装修中，乘客看不到的机电设备也非常重要，它不仅关系着运营安全与顺畅，也关乎乘客的舒适体验与安全保障。

　　据了解，19号线座车站均为地下站，在具体施工过程中，面临着冷水机房施工场地面积小、综合管线排布密、各类阀门开关多、空调水管布置集中等难点。为优化施工，19号线二期工程采用了基于BIM技术的地铁装配式机房施工方案。“装配式机房的施工，从安全、质量、工期、投资等几方面入手，采用三维建模、精确定位、管件拆分、工厂预制、标准化生产、高效运输、现场拼装等方式，有效地解决了传统冷水机房施工中存在的诸多问题，既节约工期、做到了绿色施工，又能保证质量，提升工程质效。”钟庆说道。

　　19号线二期工程采用了增加钢弹簧浮置板减振功能的客专线号大号码道岔，在国内城市轨道交通领域尚属首次，能够实现道岔侧向速度以160公里/小时高速越行，有效节省列车运行时间，提高乘客出行体验。这也是目前我国城市轨道交通中型号最大、长度最长的高速道岔。

　　此外，19号线二期全线实现了换乘站一体化管理、车站智慧开关站、视频全景巡站、车站管理智慧辅助、车站 LED 智能调光等5项智慧车站功能，同时兼具基于可视化的机房智能巡检、机电远程巡检及自诊断、无人值守变电所报表自动填报、消防渗漏监测及给排水汛情预警、自动扶梯运行预警、线项智慧维保功能。

　　作为“智慧蓉城”建设的重要组成部分，19号线二期工程建设过程中，成都轨道集团持续增强科技创新投入，进一步提高了地铁运营管理效率，提升乘客出行舒适度。

　　成都轨道交通的19号线二期不仅是城市交通的动脉，更成为传承和展示巴蜀文明的重要平台。成都轨道集团致力于将轨道站点打造成“地下流动文化博物馆”，让每一次出行都成为一场丰富的文化之旅。

　　“我们的目标是通过轨道交通站点，让市民和游客感受到成都的独特文化魅力。19号线二期正是这一愿景的体现。它不仅是城市的交通线路，更是文化传播的媒介。我们深入研究成都的水利文化、农耕文化等，从而在车站设计中融入了丰富的地域文化元素。”成都轨道建设管理有限公司设计管理部副部长王明霞讲到，一条轨道交通线路，既是一条服务市民乘客出行的公共交通线，也是一条体现城市气质的文化线、传播城市文明的风景线。

　　成都轨道交通线路坚持以交通设施为载体，充分融入城市历史文化和现代文明，将每一条线路打造为城市文化的缩影与载体，19号线二期也不例外。

　　成都轨道交通19号线二期工程秉持“一线一主题”“分级设计”的设计模式，以“三前置”（运营前置、TOD前置、资源开发前置）理念为指引，以“水润天府、生态成都”为主题，融入天府之国山、水、田、园等多种文化元素，打造出一条充分彰显天府文化特色的线路，为市民乘客出行提升“幸福指数”，为成都再添一张独特的城市名片。

　　探访活动中，成都轨道建设管理有限公司项目管理三中心副主任朱建伟说道：“在19号线二期的设计中，我们特别强调了‘水润天府、生态成都’的主题。我们选择了与自然和历史相关的艺术作品，利用中国传统色彩，如竹青色、秋香色、靛青色，创造出一个既现代又充满古典美的空间。每一个细节都旨在展示成都的天府文化和城市魅力。”

　　结合线路作为城市国际化展示窗口的基本功能，提取沿线成都元素资源，重点展示水润天府的水历史和公园城市建设的水智慧。19号线二期通过创新的设计和文化融合，不仅提升了市民的出行体验，也成为了城市文化的一部分，将成都的历史和现代文明展现给每一位乘客，让每位乘客在出行中都能感受到成都轨道集团的为民用心。

　　扶手、座椅、大件行李架、车窗遮阳帘、车厢显示屏……成都轨道交通19号线的创新设计让乘客出行更舒适。

　　车厢内的立柱扶手杆中部区域作了浅坑造型并采用了防滑材质，确保了站立握持的舒适度和安全性；座椅全部采用“蓝色”软质包裹，设置了类似高铁的纵向座椅，让乘坐体验更舒适；车厢内的大件行李架更好的解决了行李存放问题……

　　经常乘坐地铁的老年乘客张先生和妻子在19号线试乘中“各种体验”。“作为‘乐鱼体育官方网站外省人’，我们基本每个月都会来成都一趟，乘坐地铁是我们必然的选择。”张先生打趣道，因为孩子在温江工作，经常会往返甘肃、四川两地，19号线不仅串联了“双机场”，更直接“抵达”温江，以后坐在软包座椅上赶飞机，舒适又快捷。

　　而且，19号线A编组列车，即是由四节车厢组成的列车，最高运行速度可达每小时160公里，是属国内首创时速160公里的市域A型车。列车车门采用了“主动式压紧多点锁闭技术、多唇边整体密封技术”的双扇气密塞拉门系统，全列车敷设了复合隔音地板，车体型腔填充碳纤维吸音棉。

　　“时速更高，车厢能还能够实现更加静音。”成都轨道交通19号线车辆技术负责人赵娜介绍道，成都轨道交通19号线通过更安全的创新设计，为市民乘客提供更安全、更智能的出行体验，让市民乘客出行更安心。

　　而且成都轨道交通19号线米的地徽、大型logo灯箱、花池座椅、行李坡道等等，充分落实了“三前置”理念，将“以客为尊 用心服务”理念贯穿于建设全过程，全力提升乘客满意度。

　　建轨道就是建城市，通轨道就是通生活。成都轨道集团坚定不移地贯彻“人民地铁为人民”的核心理念，致力于提升工作效率和质量，确保成都轨道交通19号线达到最高的运营标准，从而为市民提供更加优质、便捷的出行服务，进一步彰显成都地铁的民生承诺与坚定承担。（刘洋洋）

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